Betaling, abonnement og levering
Du kan bestille Skolelyst-abonnement når som helst i løpet av skoleåret og det fortsetter til du selv velger å stoppe det, eller til barnet ditt er ferdig i 7. klasse. Du betaler bare for produkter barnet ditt får levert, ikke i ferier eller på fridager.
Betaling
Du betaler når du fullfører bestillingen, og produktene er da forhåndsbetalt. Hvis vi ikke får levert et produkt til barnet ditt, for eksempel på grunn av en feil i levering eller produksjon, vil eventuell refusjon bli behandlet automatisk.
Du kan betale med Vipps eller kort. Abonnementet trekkes automatisk hver måned, og beløpet varierer med antall leveringsdager i måneden. Ferier og fridager kan derfor påvirke månedsbeløpet. Det er ingen ekstra gebyrer. Om du har flere abonnementer, vil disse samles til ett trekk per måned.
Dersom barnet ditt har et aktivt abonnement når skoleåret er over, videreføres det automatisk til skolestart. Abonnementet avsluttes automatisk når barnet går ut av siste trinn som omfattes av Skolelyst. Du kan når som helst avslutte abonnementet på Min side.
Levering og leveringstid
Når betaling for nytt abonnement eller nytt produkt er gjort, sendes bestillingen til lageret vårt. Der plukkes og pakkes alt manuelt før det blir lastet på biler og levert til skolen. De fleste skolene mottar levering fra TINE én gang i uka og derfor kan det ta opptil 14 dager før barnet ditt mottar det på skolen. Vi skjønner at det kan virke lenge, men vi håper på forståelse.
Sånn bytter du produkt
Du kan selvfølgelig endre abonnementet gjennom skoleåret ved å fjerne eksisterende og legge til nye. Du betaler da for de nye produktene og får refundert det du har tilgode for produktene du fjernet. Hvis du fjerner produkter og bestiller nye samme dag, blir det ingen pause i leveringen.